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妈妈网宋喵:把握孕妈经济,做确定的母婴营销

5月8日,2019 iai国际创意节和第19届iai国际广告颁奖典礼在北京举行。作为行业创新、商业品牌创意、媒体营销、品牌广告的年度行业盛会,本次活动邀请了品牌、营销、广告、媒体、创意产业等国内外众多领域的知名专家和名人畅所欲言,传递最前沿的营销理念和创意营销策略。其中,Momma.com副总裁宋喵也应邀出席,并在会议现场发表了主题为“把握孕妇经济,明确母婴营销”的主旨演讲。从不确定的市场和不确定的市场带来的营销难点出发,讨论了孕妇对母婴营销的重要性。

宋喵说,与其他行业在五到十年内改变一群消费者相比,母婴行业的用户迭代速度快,所有用户的生命周期不超过三年,这就要求我们不断颠覆和重塑用户形象。与此同时,随着市场信息的快速变化和相关政策的调整,母婴行业的数字化营销面临着巨大的挑战。然而,这一挑战通常反映在品牌采购成本高、用户教育成本高和消费者忠诚度缺乏。

那么如何培养消费者忠诚度呢?宋喵提议找出关键群体,确保母婴营销。根据母亲网的研究,母婴行业具有很强的特殊性。将近80%的母亲在怀孕期间开始关注奶粉、尿布和新生儿护理产品。此外,另有50%的母亲在怀孕期间已经选择了自己喜欢的品牌,甚至开始囤积商品。因此,孕妇已成为母婴营销的关键群体,她们是整个母婴行业的关键切入点。

要提出这样的观点,很明显Mumsnet有足够的信心。根据宋喵的说法,2019年,母亲网络将开始对怀孕的母亲施加影响。自去年与谢娜签订合同以来,谢娜认可的各种广告形式已经通过热门电视剧、朋友圈、聊天、户外广告、电梯广告、各大卫星电视台等,在全网范围内接触到了孕妇。特别是,随着“知道是否应该是绿色、脂肪、红色、瘦”和“一切都好”的流行,母亲网站怀孕应用程序已经成为怀孕新手母亲的首选平台,在高峰期每月新增用户250万,是同类产品的两倍。据估计,2019年新孕妇人数将超过1200万,成为母婴行业新客户的最大切入点。

作为孕妇最喜欢的平台,母亲网怀孕应用已经收集了大量孕妇。母婴品牌如何通过该平台将这些孕妇转变为自己的新客户?宋喵表示,母网可以帮助母婴品牌通过黄金时期的学前教育和关键决策点的现场指导,准确地将平台新客户转化为全新客户。

母亲网络怀孕是第一个真正完美的孕妇应用工具。这是第一张婴儿三维地图,让怀孕的母亲能够及时了解婴儿的成长和变化。同时,通过妊娠提醒、胶囊宝典、各种妊娠记录、循环交流等功能,可以解决孕妇在孕前准备、妊娠和育儿期间面临的所有难题。用户的每次精确接触也是品牌的精确教育场景。品牌可以通过知识和内容共享、有趣的互动、温馨提示和福利礼品袋进行品牌学前教育,这不仅可以提高品牌商誉,而且更有利于新客户的转型。此外,Momma.com还有一个非常完整的新客户服务模式,可以根据用户的关键消费节点设计准确的基于年龄的购物指南场景,帮助品牌完成新任务。

宋喵认为母婴品牌新客户转型有三个核心点:识别和拦截用户消费需求、推动准确内容、完善消费转型链。此外,她指出,母亲网络是母亲人口的准确平台,可以针对母亲和婴儿人口,而无需大量的数据分析和比较。对于因早孕、中孕、晚孕等不同孕龄而产生不同消费需求的母婴用户,母亲网络还拥有成熟的产品系统,准确的内容推送来识别、引导和提供解决方案,为消费决策明确的用户提供消费渠道的“在线+离线”联动连接。

宋喵透露,许多母婴品牌一直在与母亲网络合作寻找新客户。其中,美赞臣、爷爷的农场和妈妈的网络通过朋友圈和时尚电梯广告共同发起了新的活动。通过平台新手礼品袋的分发,引导用户下载并同时完成品牌的联合注册,取得了显著的效果。其中,美赞臣在3天内接待了2500名客人,爷爷的农场在3周内接待了7500名客人。此外,mamma.com和雅培也做出了推广微信社区的新尝试。通过在妈妈网微信社区开展微卡推广,帮助品牌分裂社区,转化新客户,取得了良好的效果。

最后,宋喵表示,2019年Momma.com将有3亿的市场投资。通过医疗保健渠道的开放、多内容数据库的建立和大量高质量资源的广告宣传,Momma.com将继续对孕前准备、儿童保健、泛女性和家庭领域产生持续影响。同时,随着平台用户年龄的不断延长和多维内容的不断完善,Momnet将能够为更多元的类别客户提供服务,共享关键用户。

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